Informativa sui rimborsi

 

Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatta della tua esperienza su H/O Salute. Se hai cambiato idea, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il reso (Norme Igieniche e Sicurezza): Trattandosi di articoli legati alla cura personale e alla cosmesi, la tutela dell'igiene dei nostri clienti è assoluta. Accettiamo il reso esclusivamente se il prodotto è perfettamente integro, mai utilizzato e nella confezione originale intatta (con eventuali sigilli non rimossi). Prodotti aperti, testati, o privi dell'involucro originale non potranno essere accettati come reso per motivi sanitari, in conformità con l'art. 59 del Codice del Consumo.

Come effettuare un reso:

1. Inviaci un'email all'indirizzo info@hosalute.com specificando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.

2. Ti forniremo le istruzioni e l'indirizzo del nostro polo logistico a cui spedire la merce.

3. Le spese di spedizione per il rientro del pacco sono a carico del cliente.

Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo per verificarne l'integrità, ti invieremo un'email di conferma. Il rimborso verrà emesso automaticamente sul metodo di pagamento originale utilizzato in fase di acquisto entro 5-7 giorni lavorativi.